Dicas para usuários de caixas de banco

Dinheiro: traga o dinheiro estirado e agregado pelos valores das notas. Todas as notas de 100 juntas. De preferência, o dinheiro deve estar também encabeçado, ou seja todas as notas na mesma posição. Isso facilita a vida do caixa. Trazer dinheiro misturado e separado de 100 em 100, dobradinho, como muitos costumam fazer, é um atraso. O caixa vai ter que desfazer essa arrumação e juntar as notas do mesmo valor para só então iniciar a contagem. Por mais que você ache que seu dinheiro estava todo arrumadinho, o caixa precisa conferir todas as notas, inclusive a autenticidade das mesmas, e para isso o ideal é que elas estejam juntas por valor, e não reunidas de qualquer forma para formar 100 reais. Evite também amassar, riscar ou grampear o dinheiro. Essa atitude põe a cédula a perder e gera prejuízos. Em resumo, se você tiver vinte cédulas de 20 reais, trinta de 10 reais e dez notas de 5,00, não misture essas cédulas formando 100 reais em cada. Traga-as estiradas e empilhadas por valor todas de 20, todas de 10, todas de 5. A fila do banco vai andar muito mais rápido se todos fizerem isso.

Boleto: O caixa do banco não tem o menor interesse nos seus gastos telefônicos nem com cartão de crédito. Por isso é muito melhor se você trouxer apenas a parte do boleto/conta que o caixa vai utilizar. É muito mais rápido, pois o caixa não perde tempo recortando papel, nem fica sabendo que você gastou 29,90 assinando um site pornográfico com o cartão de crédito. As filas do banco são demoradas, fazer com que o funcionário perca tempo recortando papéis e grampeando recibos torna a coisa muito pior. Se todos levarem apenas a parte que interessa para realizar o pagamento, ganha-se em rapidez e privacidade também.

Cheques: Para sacar um cheque no banco é necessário que se apresente também um documento de identificação. RG, CTPS, CNH, Carteira de reservista, ou outros documentos de fé pública. CPF não serve. Carteirinha da biblioteca também não. O caixa precisa conferir se o cheque está sendo pago a quem o emitente ordenou. Para isso, o beneficiário tem que assinar nas costas do cheque, e o caixa precisa comparar a assinatura com o documento de identificação. Sem isso, nada feito. Cheque acima de 100 reais, tem que estar obrigatoriamente nominativo. Não deposite cheques acima desse valor, em envelopes, sem colocar o nome, pois eles voltam. E não é obrigação do caixa preencher nenhum campo do cheque. Isso está a cargo do emitente. E cheque cruzado tem que ser depositado. Não tem jeito.

Informações: Caixa não é balcão de consultas nem informações. Saldo e extrato se consegue nos terminais de auto atendimento ou no atendimento pessoal da agência bancária. O caixa do banco tem uma fila enorme para atender e não pode perder tempo dando informações e fazendo consulta de saldos. Caixa é para pagamentos e recebimentos. Se você pretende fazer algo além de pagar ou receber, dirija-se a outro setor da agência.